To mě mrzí, že jste to vzal tak osobně. Kritika mi nepřipadá až tak tvrdá, jen jsem popsal důvod své nespokojenosti. Vám se může zdát tvrdá, protože se to přece jen nestává, že je s Vámi někdo nespokojen.
Podobnou objednávku s podobnými pravidly jsem kdysi zaslal také panu Kamilovi Páskovi a opravdu jsem byl mile překvapen, jak byla vyřízena. Škoda, že už pan Pásek v této oblasti nebude činným.
Takže pane Kubín, ke kvalitě jsem neřekl ani ň špatného, právě napoupak. Kytky byly opradu v super stavu!
Cefík byl bonusový, čili zdarma, toho jsem si vědom, jen bych řekl, že u tak malé rostlinky je riziko úhynu celkem velké.
Mohl jste napsat email, že objednávku nemůžete dodržet, ale chápu, že vyřizování mejlem je mnohem méně operativní, ovšem pro Vás je asi stěžejní, když píšete, že s telefony je problém, protože býváte často mimo. proč jste mi tedy nenapsal?
Já jsem nečekal, že se má nespokojenost vyřeší, když budu mlčet. Prostě už se mi s tím nechtělo dále zabývat jakýmkoli způsobem. Jsem si vědom toho, že se to dalo řešit. No a nezdá se mi, že se v tomto případě bráníte jen těžko, myslím, že se Vám to daří velmi dobře
Vzhledem k počtu těch reklamací. Je jasný, že v takovém počtu objednávek se vždycky vyskytne nějaká ta chybička, nikdo není dokonalý. Chtěl jsem pouze kolegům sundat růžové brýle a hodit je trochu do reálu, že ani vy nejste 100% a nikdo není, což se tady v tomto fóru začínalo postupně formovat.
TO ALL: Kdybych se panu Kubínovi ozval, že nejsem spokojen, určitě by se to vyřídilo k mé plné spokojenosti a já bych pak zde psal místo tohoto také pochvalný přízpěvek. Otázkou zůstává, proč se neozval pan Kubín, když bylo jasné, že s objednávkou budou problémy??
Pane Kubín, tohle beru já jako podpásovku. Poslat něco, co nesplňuje podmínky, když bylo možné mi dát vědět na mejl a vyřešeli bychom to. O splnitelnosti podmínek se v tuto chvíli nebavím. Řešit něco, když už je to doručené, mi připadá zbytečně pozdě. Zavání mi to přístupem: tak to pošlem, ikdyž to nesplňuje, buď se ozve, nebo to nechá tak.
Jinak nepřipadá Vám osobně fórum se samou chválou trošku neobjektivní?
Ale to bychom se tu mohli přít do nekonečna. Shrnuto, mohl jsem se ozvat, Vy jste se také mohl ozvat. Určitě bychom to vyřešili. Jinak mohu říct, že rozhodně nezavrhuji Vaše služby a nebráním se objednávce u Vás.
Chtěl jsem se zeptat, je možné předání v Ostravě? Byla by škoda kytky v takovém případě zbytečně posílat poštou.
S pozdravem Jan Bajtek